生意做是好,老客户少不了。这是名言？不，这是生意经。
不管做哪一行，行行出状元，生意做得久的肯定有一点很重要，那就是老客户多，也就是我们俗称的回头客，怎么才能产生回头客呢？方法很多，有时候我们的刻章的价格优惠些，比如市场价为50元的我们收他40元，更多的就收30元，总之比平常时，或比市场价底个几块，这个客户就算搞定了，下次刻章他还会来找你，因为你的价格比其它地方优惠。
也有这样的情况，纵使我们的价格跟市场上一样，有时还会高出那么一点点，客人也愿意回头来找你做，这又是为什么呢？有时候我们与客人聊天沟通的时候由于聊天的话比较投机，也就是说比较聊得来，特别是就像多年的老朋友那种感觉最好，这时你给客人的一个感觉好像是很熟的老朋友，这时就算你的价格比别人贵点他还是愿意找你刻，说得更直白点就是人对了，价格好说，当然你不能高到哪里去，那样还是会把客人吓跑的。当然这是少数情况，而且老板得具备相当强悍的沟通技巧与谈话本领，就是要会说，否则你只能压底价格赢得客户。
老客户刻章还有点就是可以记帐的，这怎么说，就是说人熟，而且找得到公司地址还有电话等，心里有底，这样就可以记帐了，免得每次刻好章都要付钱再开票，多麻烦，而且一张票多难得啊，几十百元开一张票多可惜啊，谁也不愿意是吧，所以就选择记章了，关于老客户送货的问题也得考究，一个章一般情况下新客户可以赚十元二十元，老客户可能就只能赚几元，如果外加送的话就只能赚亏本了，当然这也只是一个的情况下，一个章的话能不送吗?没错，不能不送，因为是老客户，不送这个客户就找别家了，要不然怎样，所以维持老客户的关系很重要，这次不赚下次赚嘛，总有我们赚的时候。